Pourquoi est-ce si important de bien choisir son contenu ?
Commanderiez-vous l’impression d’un projet de livre avant de l’avoir écrit ? Comment détermineriez-vous le nombre de pages ? La bonne technique d’impression ? Le bon format ? La bonne première de couverture ?
N’êtes-vous jamais allé sur un site dans lequel vous n’avez pas réussi à trouver une info capitale ? Par exemple, un restaurant qui n’affiche pas ses horaires ou son menu, voir son adresse !?
Faire un site sans s’être posé la question de ce que l’on veut transmettre ou à quel besoin on répond, c’est risquer de passer à côté de l’essentiel et de n’apporter que du superflu !
Ce n’est pas grave si la rédaction n’est pas parfaite au lancement du projet. C’est même normal et vous aurez la liberté de le faire évoluer ensuite. Mais avoir une idée globale de ce que vous voulez transmettre, en termes d'informations générales, vous aidera beaucoup.
Ça serait dommage de vous rendre compte, en cours de projet, que la structure de votre site ne correspond pas du tout à ce que vous voulez mettre dedans.
Comment savoir ce que je dois mettre dans mon site ?
Pour avoir un site pertinent, il ne s'agit pas d'écrire beaucoup. Il faut se poser les bonnes questions et mettre les informations qui sont nécessaires.
- Quelle-s info-s principales le visiteur vient chercher sur mon site ?
- Qu’est-ce que je souhaite raconter ? Quel est mon message ?
Voir mon article sur le positionnement - Cette info / cette page / ce contenu est-il utile à mon visiteur ?
- Cette info/page n’est-elle pas redondante avec une autre déjà présente ?
- Pour cette info, ai-je besoin d’un texte ? D’une image ? Ou des deux ? (indépendamment du design, qui sera décidé ensuite) = À quoi servirait ce contenu / cet élément ? (À la compréhension ? À faire joli ?)
- Est-ce que ça ne va pas surcharger le site inutilement ?
- Et bien sûr, je vous invite à réfléchir à votre arborescence et votre UX pour permettre à vos visiteurs de trouver ce qu’ils cherchent facilement.
Comment faire si je patauge ?
Pour une réflexion éditoriale, une stratégie de contenu ou de la rédaction vraiment plus aboutie, n’hésitez pas à vous faire aider par des pro. : coachs spécialisés dans votre secteur, spécialistes en marketing, rédacteur, etc.
Choisissez quelqu’un qui aura les mêmes valeurs que vous et qui comprendra vos problématiques. Selon votre budget et votre envie, vous pouvez même faire rédiger entièrement votre contenu ou simplement vous faire relire et conseiller.
Voici deux exemples différents de professionnelles, au top, qui pourront vous aider dans la création de contenu :
Anne-Lise Bouchut, une rédactrice qui écoute et donne l’élan d’oser se révéler ! Vous aidez à trouver les mots juste ou rédiger des contenus bien référencés, c’est son dada ! Elle est parfaite pour ceux qui ont besoin d’une écriture percutante et qui saura s’adapter à leur vision.
Et Laure Hook, qui peut co-écrire votre contenu avec vous. Et dont l’expertise est surtout de révéler votre potentiel commercial en vous aidant à définir votre message. Elle est faite pour ceux qui ont besoins d’aide pour éclaircir leur discours par écrit, mais avant tout dans leur tête.
Selon votre profil et le type de projet, un graphiste ou un web designer peut aussi vous aiguiller (mais ce n'est pas forcément son rôle ou sa force).
La checklist
La qualité de votre site n’est pas proportionnelle à la quantité de contenu que vous y mettrez, mais à sa pertinence et à sa mise en valeur !
Contenus obligatoires
Il y a peu de choses imposées (d'un point de vue légal). Et il y aura toujours des exceptions selon vos spécificités. Mais par expérience, je vous recommande de veiller à mettre au moins les éléments ci-dessous (si vous êtes concerné).
- Texte de mentions légales
C'est le seul élément obligatoire, quel que soit le type de site - Textes et/ou images « À propos » et/ou “ Qui suis-je ”
Court ou long, mais qu’on sache pourquoi ce site existe et/ou qui il y a derrière - Une ou plusieurs techniques pour pouvoir être contacté (e-mail, téléphone, adresse, formulaire)
- Liens vers vos réseaux sociaux les plus importants (si vous en avez)
- Texte de politique de confidentialité (obligatoire si vous récoltez des données)
- Texte CGV (obligatoire si vous avez e-boutique)
- Lien vers votre boutique (si vous avez une marketplace)
Contenus optionnels
Liste non exhaustive. Cocher puis noter les types de contenus dont vous aurez besoin pour construire votre site.
À chaque fois, ayez en tête les questions ci-dessus pour vous demander la pertinence des futurs propos et ne pas surcharger votre site inutilement.
N'hésitez pas à classer les contenus par ordre d'importances, pour être sûr de ne pas oublier de mettre les points essentiels particulièrement en valeur par la suite.
Bien sûr, c’est à valider et à compléter dans le temps selon vos réflexions, vos observations et les remarques de votre public. Un site peut toujours évoluer !
- Texte sur l’histoire de votre entreprise / votre projet
- Votre localité et comment vous trouver
- Vos horaires d’ouvertures
- Vos menus
- Vos informations spéciales
- Un calendrier des événements
- Textes/images pour parler de votre produit/service (Quoi, pour qui, pourquoi, comment, etc.)
- Textes/images pour mettre en exergue les qualités des services proposés / produits vendus (exemple : focus sur la simplicité de votre produit)
- Textes pour mettre en exergue les objectifs des services proposés / produits vendus (exemple : focus sur le but de votre service)
- Textes/images pour mettre en exergue les fonctionnalités des services proposés / produits vendus (exemple : focus sur la manière dont fonctionne le produit)
- Textes sur votre méthodologie (par exemple : 1 – Me contacter, 2 – Discutons, 3 – Proposition d’un devis, etc.)
- Textes/images de présentation de l’équipe
- Textes sur vos valeurs
- Textes sur votre approche, votre vision
- Textes/images pour promouvoir vos offres
- Textes/images du dernier article de blog
- Textes/images de vos précédentes réalisations
- Textes/images de vos futurs projets
- Textes/images de vos projets en cours
- Textes/images des derniers produits de la boutique
- Textes / Page " ils nous font confiance ”
- Textes/images de présentation des partenaires
- Logos des partenaires
- Les témoignages et notes attribuées par vos clients
- Textes/images sur les événements à venir
- Textes/images sur les événements qui ont déjà eu lieu
- L’actualité de vos projets/missions
- Contenu des comptes clients si nécessaire (par exemple : contenu de la page d’inscription, de la page de membre, de la page " Log in " et " Log out ", etc.)
- Les réseaux sociaux (reprise des derniers posts Instagram, Twitter, etc.)
- Boutons de partage pour les réseaux sociaux
- Vos tarifs
- Formulaire de réservation
- Formulaire de contact
- Formulaires divers (newsletters, etc.)
N’hésitez pas à aller chercher de l’inspiration et à regarder quels types de contenus se trouvent sur vos sites préférés ou chez vos concurrents !
Profitez-en pour regarder aussi ce que vous n’aimez pas (et pourquoi), afin d'éviter de faire pareil.
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